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这个如何处理?

吧友 4月前 66

本人菜鸟,做机械类产品,有个客人订了2个小型搅拌机(大约2.2个方),价格不到700美金,C&F DUBAI价格。货快做好时和客人说了下,客人没反应。等货送到仓库,第二天上午要报关时,当天晚上半夜发了个邮件说为什么不提前和他说,他要整柜出,要用自已的货代,拼箱当港费用太贵。之前报价时报了工厂交货价和C&F价,客人觉的C&F价合算就按这个做。
我想知道的是C&F交货价不是用自已的货代吗?我们货代给的价格便宜我才报价便宜。
现在是货款在做货之前已收到了,我想就这样出货,不然把货从仓库提出,要付亏仓费,拉货费等等估计要100美金。(客人说其他的货估计要等1个月以后才能做好,还不知道从哪个港口出)。这票货利润几乎没有,当时也是为了拉住客人。我这样出货,客人不同意,他会不会到时不去提货,然后货要拍卖,不够是不是要向发货人来收取?
谢谢,请大家到底要怎么做合适?

如何处理
最新回复 (11)
吧友 4月前
引用 1

求助
吧友 4月前
引用 2
你还真是菜鸟,出货前务必和客户确认再出。国内到迪拜运费一点点钱,和FOB一回事,关键在港口费上。你要么和客户说说这单子不赚钱(但不要去强调自己的苦楚,生意就是生意),让他给你个进仓地址,你送过去,因为他那里的其它工厂货多,整柜一般都是分摊港口费,你一点点货,就不要承担了。
吧友 4月前
引用 3
额,一般货做好了不是应该先跟客户确认吗,咋能自己送到仓库去了,哎
吧友 4月前
引用 4
之前说了啊,不好意思没说清楚。我和客人说明天货做好了,会尽快送到仓库,结果客人没反应。隔了2天,客人才说的,要用自已的货代,说拼箱目的港费用太高。
吧友 4月前
引用 5
之前还报了工厂交货价,客人说要送到广西一个港口和其他货一起出,我们在宁波,多运啊,估计货值等同于运费了。客人又觉得不合算,才同意C&F价格,从宁波出。
吧友 4月前
引用 6
LZ 确实是你反应太快了, 没等到客户回复就安排货了, 千万别自作主张发货, 万一目的港收货人不提货, 产生的费用都要找发货人来收,还是按收货人要求来操作 ,如果送货远或者指定货代收费高, 可以和收货人协商下费用 , 但这自己安排的进仓产生的额外费用只能自己承担了
吧友 4月前
引用 7
担心这个,怕客人不提货
吧友 4月前
引用 8
oh,LZ我也是宁波的  你太胆大了 没客户的允许 自己进仓
吧友 4月前
引用 9
居然货好了还没等客户确认你就敢出货?虽然下单前客户同意C&F,但不代表后来不会变。还有,一般C&F是用自己货代的。而自己货代报得便宜,很多时候是多收目的港费用的,请问你当时有没有报目的港费用一起报给客户?
    现在客户不同意原来的方式出货,如果你非要这样出,到时候客户真的非常有可能不提货的,因为你的货值很低,也许目的港费用还比货值高,客户拒提也正常。由于没得到客户确认你自己就把货入了仓,那你只能把货提出来,就算亏那100美金也得弄出来,要不然到了目的港客户真拒提的话,你那时远远不止付100美金。为了避免这么多损失,你可以和客户说由于下单前就确认了是C&F,你只是按原来确认的出货(散货),你同时把重新把入仓的货弄出来的实际费用和客户说,让他至少付一半,看看客户怎么说先,还有,你和他说如果弄出来,还要等他其他货一起走整柜的话,你就只做出厂价,把该还给客户的费用还给他,要不然到时那些整柜分摊的费用很乱七八糟的。
吧友 4月前
引用 10
10L解释的很详细了。你自己操作失误,最好是按10L说的把货提出来,不然损失肯定不止100USD
吧友 4月前
引用 11
谢谢,客人同意出货了。因为拉到其他港口和其他货一起出,费用更高。
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